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고객관리프로그램73

회사전체 아톡비즈 서비스 통합구성 구축사례 _ 전화/ 고객관리/콜센터 구축 아톡비즈 서비스에서 각 부서의 성격 및 환경에 맞춰 서비스를 제공해드립니다. 각 부서에 맞는 서비스를 아톡비즈에서 선택하여 적용해 사용해보세요. 업체 (서울) 마케팅회사 회선 30회선 _ office(전화) 10회선, CRM(고객관리)15회선, CTI(콜센터)5회선 구성 각 부서별 맞춤 시스템 적용 지능형 ARS인 IVR을 통해 각, 담당 부서 바로 연결 CS팀 콜센터 전문 시스템 적용 영업팀, CS팀 간 고객관리 프로그램을 통해 고객정보 공우 도입 사유 사내 팀별 등록된 고객의 정보 공유 필요 외근이 많은 영업 부서의 스마트폰을 통한 업무 활용 관리부, 총무부와 타 부서간의 업무 공유 CS에 특화된 상담 시스템 필요 도입 후 효과 CRM 프로그램을 통해 고객의 정보를 영업팀과, 고객센터(CS)팀에서 실.. 2020. 8. 11.

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