사무실 전화 기능 부터 고객관리(CRM)까지 아톡비즈 앱 으로 간편하게 이용해보세요.

안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 

아톡비즈에서 유무선 통합 FMC를 만나보세요.

사무실전화와 직원 휴대폰을 연동하여 사무실 / 외부 / 재택 / 해외 어디에서도 아톡비즈앱을 통해 회사 전화를 자유롭게 걸고 받을 수 있습니다.  사무실에 있는 직원과 외부에있는 직원의 내선통화 기능과 돌려주기 기능은 부터 들어오는 전화의 수신팝업 기능 까지 가능합니다. 핸드폰에 아톡비즈 어플을 이용하여 회사 전화를 자유롭게 이용해보세요. 전화기능 뿐만이 아닌 조직도, 채팅, 문자 기능 등 다양한 기능과 함께 사용이 가능합니다.

 

 

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아톡비즈에서 기업에 필요한 다양한 부가적인 기능을 함께 적용하여 사용해 보세요.

 

IVR : 자동음성 안내기능으로 N단계 까지 지원이 가능하며, IVR메시지를 통해 간단한 문의건은 상담원 연결 없이 CS처리 가능 

 

녹취 : 모든 통화가 전수녹취 되어, 녹취내용이 필요시에 다운받아 간편하게 사용 가능하며, 관리자 페이지를 별도로 제공

 

콜백 : 통화중 / 부재중 시 회신번호 예약 기능

 

문자 / MO : 예약문자, 지정문자, 자동발송 / 전국대표번호를 이용한 채팅방형식의 다수의 상담원 

 

WebFax : 별도 기기 및 설치 필요 없이 스마트폰, PC를 사용하여  팩스 사용가능 

 

통계 : 통화 및 상담원 관련 통계 기능 제공

 

대표번호 그룹 : 여러대표번호 동일 그룹 수신 및 확인

 

패턴발신 : 여러대표번호 선택 발신 기능

 

아톡비즈 시스템은 구축형이 아닌 클라우드 서비스를 이용하여 다양한 기능을 편리하게 조합하여 사용하실 수 있습니다. 기업에 필요한 서비스가 있다면, 필요한 기능만 적용하여 사용해보세요. 콜센터, 쇼핑센터, 쇼핑몰, 무역센터 등 다양한 기업들이 아톡비즈 시스템을 사용하여, 유연하고 효율성을 높혀 업무를 진행하고있습니다.