회사에서 근무를 하다 보면, 외근을 나갈 때도 있고 회사 내의 다른 전화를 사용하게 되는 일도 있습니다.
그럴 때마다 개인 번호로 연락을 하면 개인번호가 노출되고,
고객에게 매번 다른 회사번호로 연락을 하게 될 경우에 기업의 전문성이나 신뢰도가 떨어져 보이는 상황이 생기기도 합니다.
이런 상황이 일어나지 않으려면 꼭 필요한!
개인 핸드폰을 사용하면서 발신번호는 회사 대표 번호로 표시하는 방법을 알려드릴게요.
회사 대표번호란?
👉회사의 대표번호를 설정하여 한 대표번호를 여러 명이 나눠서 사용하는 것을 말합니다.
기존에 사용하던 회사 대표번호를 그대로 아톡비즈 서비스를 통해 모바일에서 수/발신 통화하는 것도 가능합니다.
개인 핸드폰에서도 대표번호로 발신번호가 표시되기 때문에 개인 번호가 노출되지 않고
모바일로도 돌려주기, 당겨 받기 등 사내에서 사용하던 기능들을 동일하게 사용할 수 있습니다.
개인핸드폰으로 대표번호를 사용하면 일반 전화와 헷갈리는 거 아닌가요?
쉽게 구분할 수 있어 실수할 일이 없어요!
👉회사 대표번호로 아톡비즈 어플에서 통화가 가능해 위 화면과 같이 개인핸드폰의 일반 전화와는 다른 화면이 표시됩니다. 때문에 대표번호를 통한 업무 통화와 일반 통화가 쉽게 구별이 가능합니다.
함께 쓰면 업무 효율 배로 증가!
👉 함께 제공되는 사내메신저, 조직도, 게시판, 협업툴 사용과 더불어 아톡비즈의 다양한 기능들과 함께 사용하면 업무, 고객관리가 훨씬 편리해집니다.
✅ARS서비스로 부서별, 브랜드별 시나리오를 적용하여 불 필요한 상담을 개선시킬 수 있습니다.
✅CRM서비스를 이용해 고객 정보 관리, 히스토리 등의 기능으로 체계적인 고객 관리가 가능합니다.
✅통합상담 서비스로 카톡, 톡톡, 인스타 등 다양한 채팅 채널과 문자까지 한 번에 상담 및 관리가 가능합니다.
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