[아톡비즈 콜센터 시스템]나라별 송금 및 결제 제공, 핀테크 회사_지머니트랜스

 

상호 / 브랜드명 : 지머니트랜스(주)

 

https://gmoneytrans.com/

Global Money Transfer

 

지머니트랜스는 국내 및 각 나라별 송금 / 결제, 모바일 금융 서비스를 제공하고 있는 핀테크 업체입니다.

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

 

□ 유선 전화

□ 국내외 상담이 가능한 통신 솔루션

 

핀테크 회사이다보니 유선 전화 외에 각 국가의 언어별로 전화 상담 기술 서비스를 제공하는 통신 솔루션이 필요했습니다. 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

 

□ 전문 콜센터 시스템 보유

 

 아톡비즈는 통신 회사로 각 국가의 언어별로 상담을 할 수 있는 콜센터 시스템을 보유하고 있어, 지머니트랜스에서 필요한 부분과 맞다고 생각하여 선택하였습니다. 또 매우 다양하면서 훌륭한 서비스들이라고 생각했습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

 

 콜센터 시스템을 도입하고 전체적으로 회사 업무 관리에 있어 시간을 절약하여 더 효율적으로 협업을 할 수 있게 된 것 같습니다. 또 콜센터 통화 내역과 ID, 팀 및 언어별로 관리를 할 수 있어서 편리하고 도입 후에 만족하고 계속 사용하고 있습니다.

 

급한 상황이 발생할 때마다 아톡비즈의 각 부서에서 항상 빠르게 대응해주시는 부분도 있는데 이런 점도 업무를 진행함에 있어 편리하고 감사합니다.

 

 

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📞1877 - 8280

 

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