문자6 IVR 서비스 적용사례 '계절가전 온라인 쇼핑몰' 대표번호 문자전화 수발신 아톡비즈 ARS 서비스 적용사례 - 계절가전 온라인 쇼핑몰, 대표번호로 고객과 전화,문자를 주고받고 CRM 으로 전문적인 고객관리 ■ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 세팅 해보세요. ■ 안내되는 사례는 해당 업종중 실제 사용중인 아톡비즈 고객사 기준이며, 각 고객사마다 차이가 있음 ■ 실제 적용시에는 운영 상황에 따라 저렴하게 커스텀이 가능합니다. 2023. 11. 20. ARS로 상담접수 하고 채팅상담 링크 발송하세요. (안내 예시) 안녕하세요 기업 통신 솔루션 아톡비즈 입니다. 고객문의 상담 CS응대 어떻게 진행하고 계신가요? 하나하나 모든 문의전화를 다 받아서 응대하기에는 너무 비효율적이라 기동성있는 채팅상담으로 유도하시는경우가 많습니다. 아톡비즈 ARS 서비스로 상담접수 및 간단한 문의답변은 자동음성안내로 상담원 연결없이 가능합니다. 또한, 자동문자발송으로 카카오 채널톡 또는 네이버 톡톡 등 채팅, 이메일 상담 링크를 발송해 원활한 응대가 가능해요. ■ 카카오톡 채널톡 등 채팅상담으로 진행할 URL을 고객에게 문자로 발송할 수 있습니다. (네이버 톡톡, 카톡 채널톡, 문자상담, 이메일 상담, 홈페이지 문의 등) ■ 상담 전 미리 확인이 필요한 문의는 확인사항 항목을 문자나 카카오 채널톡을 발송하여 고객이 상담전에 사전내용을 작성.. 2023. 9. 19. [080수신거부 번호] 광고 문자 발송 시 꼭 확인하세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 문자마케팅에 꼭 필요한 080수신거부 번호를 고객님들께 빠르고 사용하기 편리하게 제공해드리고있습니다. 광고, 홍보, 대량 문자 발송 시 에는 문자 첫 문단에 (광고)라는 표기가 되어있는지 꼭 확인하시고 문자 하단에 정보성 수신여부 확인이 가능한 080수신거부 번호가 기재하여 문자 발송 하시기 바랍니다. ▼ 아톡비즈 080수신거부 번호 발급 아톡비즈 080수신거부 서비스 아톡비즈 서비스 문의 1877-8280 2020. 8. 13. [사무실전화 / 문자 / 채팅 / 웹 팩스 등] 기업에서 필요한 아톡비즈 서비스 확인해보세요. ｜기업에 필요한 서비스가 있으신가요? 사무실에 꼭 필요한 전화 구축부터 고객관리시스템, 팩스, 자동응답기능 까지 다양한 서비스를 아톡비즈에서 확인해 보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 모바일 FMC기능으로 사무실 전화 구축부터, CRM(고객관리프로그램), CTI(콜센터 솔루션)과 여러 부가서비스까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아톡비즈 OFFICE : - 아톡 기업용 솔루션으로, PC, 태블릿, 모바일과 같은 다양한 기기에서 사용이 가능한 전화 시스템입니다. 웹 브라우저 또는 앱을 이용하여 언제어디서나 간편하게 실시간 채팅, 음성 및 영상통화, 파일 및 화면 공유 서비스를 제공합니다. 아톡비즈 CRM : - 아톡비즈 CRM에서는 고객관리프로그램을 구축형이 아닌 클라우.. 2020. 7. 2. [교회, 쇼핑몰, PC방 등 자동 문자] 시스템에서 자동으로 예약문자 / 카카오 알림톡 발송하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 매번 수동으로 문자 / 카카오알림톡을 발송하고 있으시다면, 아톡비즈에서 제공하는 예약문자 기능을 통해 저렴한 비용으로 지정된 고객에게 주기적으로 예약문자 및 카카오 알림톡을 발송해보세요. 실수 할 확률은 줄어들고 편리하고 빠르게 업무 및 회원관리를 하실 수 있습니다. 아톡비즈 CRM프로그램에 고객목록을 한번에 쉽게 일괄등록 후 등록된 고객을 상대로 편리하게 문자 및 알림톡 발송을 하실 수 있으면 한번의 스케줄 설정으로 년/월/일/주/요일 단위까지 세부 지정 하여 자동발송 하실 수 있습니다. 전하고자 하는 말씀, 이벤트, 캠페인 등.. 주기적으로 세부지정해서 발송해야할 내용이 있으시다면 아톡비즈 예약문자 기능 사용하시고 편리하게 회원관리 및 고객관리를 진행해 보세요. 아.. 2020. 6. 24. 아톡비즈 CRM_고객 및 상담관리 카테고리 메뉴 추가해서 사용해보세요 ｜안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객관리 프로그램이 필요하신 고객님께서는 아톡비즈 CRM프로그램 이용으로 편리하고 저렴한 비용으로 고객관리를 진행해보세요. 아톡비즈의 CRM프로그램은 웹브라우저를 기반으로 작동하기 때문에 따로 프로그램을 다운로드 또는 구축하지 않아도 간단하게 웹에서 로그인을 한다면 바로 사용할 수 있는 서비스입니다. 또한 고객들의 정보를 관리하는 과정에서 사용자가 직접 세부 데이터를 수정, 편집할 수 있기 때문에 CRM프로그램을 사용하는 여러 업체별로 맞추어 우리 기업에 필요한 내용들로 커스터마이징 하여 이용할 수 있습니다. 사무실의 컴퓨터에서만 고객관리를 진행하셨나요?! 아톡비즈의 CRM프로그램은 모바일 연동도 가능하기 때문에 인터넷이 가능한 디바이스(스마트폰 / 태블릿PC 등)에서.. 2020. 6. 18. 이전 1 다음
