핸드폰에서 사무실 돌려주기,내선통화 기능 사용설명_아톡비즈 오피스
안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 오피스상품이용을 하시게되면, 사무실전화 기능을 스마트폰,PC 등 인터넷이 가능한 기기에서 사용이가능한데요. 전화기능 이외에도 조직도, 채팅, 공지사항, 수신팝업 기능 등 다양한 기능을 사용하실 수 있습니다. 일반 사무실, 스타트업, 보험, 무역업, 또는 쇼핑센터 등 다양한 업종에 적합하며, 외근이 많은 업종, 협업이 필요한 사무실에 적합한 상품입니다. 공간의 제약이 없는 웹에서 로그인기능으로 이용이 가능한 아톡비즈오피스 고정된 업무전화기를 사용하시나요? - 아톡비즈에서는 고객님의 스마트폰,PC 가 업무용 전화기가 됩니다. 공용 메신저를 사용하시나요? - 아톡비즈 오피스 상품에 제공해드리는 채팅기능은 폐쇠형 채팅으로 직원들만 소통이 가능합니다. 전화를 대신 받아주..
2020. 6. 11.
녹취시스템 활용으로 인바운드 없는 아웃바운드 고객센터 구축사례
상품 ｜IVR , 녹취 , 콜백 아톡비즈시스템에서 IVR(자동응답)과 녹취시스템을 활용하여 OB(아웃바운드)를 통해 고객센터를 진행한 업체의 구축사례입니다. 회사 대표번호로 수신이 들어오면 상담원이 직접 응대를 하지 않고 지정된 음원을 자동으로 송출후 발신자는 음성 메시지를 남긴 후, 차후 관리자(상담사)가 해당 메시지를 청취하여 OB(아웃바운드)를 진행할 수 있습니다. 아톡비즈 서비스 이용 문의 1877-8280 http://biz.atalk.co.kr/ 아톡비즈 유무선 FMC, CRM프로그램, ARS, CTI, MO, 녹취등의 기능을 조합하여 휴대폰,PC등에서 재택, 사무실에서 필요 시스템을 구현하세요. biz.atalk.co.kr
2020. 6. 8.
