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아톡비즈 고객사 인터뷰

[클립스어학원]영어 교육 서비스, 일산 어학원_아톡비즈

by 아톡비즈 2024. 6. 18.

 

상호 / 브랜드명 : 클립스어학원

 

 - 교육서비스업, 소매업 종목 외국어학원

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

□ 통화중 끊기는 현상(타사)

□ 다른 업체의 소개

 

원래는 타사 서비스를 사용하고 있었는데 자꾸 전화가 끊기는 현상으로 인해 업무에 지장이 가서 불편함을 느끼고 있었습니다. 그런데 다른 업체의 소개를 통해 아톡비즈를 알게 되었고 서비스를 살펴보니 저희가 필요한 걸 제공하고 있어 아톡비즈에서 도입하게 됐습니다.

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

□ 타사보다 저렴한 가격

□ 친절하고 빠른 응대

 

사용하고 있던 타사 서비스보다 가격이 저렴하다는 점이 가장 컸던 것 같습니다. 또 상담 시에도 응대를 잘 해주시고 빠르게 안내해주셔서 도입 후에도 문제가 발생하면 빠르게 조치를 해주실 거라 생각하여 믿고 아톡비즈를 선택했습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

 

가장 불편했던 통화가 끊기는 현상이 줄어들었으며, 선생님들의 전화기와 컴퓨터가 연결이 되어 있어서 부모님들과 상담할 때 전화번호를 다 누르지 않고도 바로 통화를 할 수 있습니다. 

 

 

 

 

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