불편한 엑셀 없이 CRM프로그램으로 고객관리 업무를 진행하세요.

안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다.

 

엑셀로 고객관리를 하셨다면 CRM 프로그램을 도입하세요.  CRM은 고객의 정보 / 상담 이력을 등록하여 고객에게 재문의가 왔을 경우 고객의 정보를 바로 확인하고 응대하실 수 있습니다.

 

프로그램을 직접 구축하신다면 개발비, 구축비, 유지보수 비용 등 여러 부수적인 비용이 발생하게 됩니다. 이러한 불편한 부분들이 없도록 최근에는 클라우드 방식의 CRM을 사용합니다. 클라우드 방식은 고정된 회선이 아닌 필요한 회선만큼만 임대하여 사용하고, 어디에서나 접속할 수 있으며, 월 임대료 외에 다른 비용이 발생하지 않는다는 장점이 있습니다.

 

클라우드 방식으로 연결되는 아톡비즈 CRM은 고객의 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 고객 페이지에서 상담 이력, 예약 문자, 통화내역, 녹취, SMS 발송 이력, 콜백 기록 등을 함께 제공합니다. 또한, 각 업체의 성격에 맞게 고객 등록 항목 상담 이력 항목을 직접 숨김 처리하거나 추가하여 편집할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

 

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아톡비즈 CRM은 K비대면 바우처 공식 공급업체로 90%정부 지원이 가능합니다.

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아톡비즈 서비스 문의 1877-8280

 

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