콜통계기능1 아톡비즈 _전화 통계 기능 / 콜 통계시스템 활용으로 기업 효율 UP! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 콜센터 및 일반전화를 운영하다보면 전화 상담하시는 분들은 많이 있지만 모든 전화상담이 효율적일 수 는 없는데요. 이런 비효율적 전화상담 시간낭비를 줄이기 위해서는 콜 통계시스템을 확인하고 활용하여 전화 상담이 원할하게 이루어지도록 도와주는 전화 통계기능을 이용하시면 기업을 더욱 효율적으로 운영하실 수 있습니다. 기존 콜센터 솔루션(CTI)기능에서만 이용가능한 콜 통계 기능이 아톡비즈에서는 일반 기업가입자도 사용이 가능합니다. 통계기능을 활용하여 어느회선으로 몇콜의 전화가 왔으며, 누가 얼마나 통화를 했는지 확인이 가능한데요, 이는 곧 차후 회사의 통계데이터뿐 아니라 마케팅활용에도 크게 적용 할 수 있습니다. ｜아톡비즈 콜 통계시스템 ▲ 호통계(회사 그룹별) - 일별 회사.. 2020. 5. 25. 이전 1 다음
