[(주)카메오랩]수입 자동차 전문 수리점_아톡비즈

상호 / 브랜드명 : (주)카메오랩

 

 

CARMEO LAP

 

수입자동차 전문 수리점으로 5개의 지점을 운영하고 있는 카메오랩입니다.

 

 

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

 

□ ARS를 통해 수신전화 통합관리(지점별 연결)

 

지점을 여러개 운영하고 있는데 수신 전화를 통합적으로 관리하고자 ARS를 도입하게 됐습니다.

 

 

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

 

□ 착신없이 모바일에서 전화 수신

□ 타사 대비 사용 방법 편리

 

별도의 착신 설정을 하지 않아도 전화를 수신 받을 수 있으며 휴무일 관리와 각 지점의 전화를 모두 통합 관리할 수 있어 도입하였습니다. 또 타사와 비교해 사용방법이 편리하며 회선을 관리하는데도 좋습니다.

 

 

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

 

개인 휴대폰으로 로그인만 하면 되기 때문에 매우 간편하게 사용하고 있습니다. 또 휴무자가 있을 경우에도 담당자를 변경하는게 어렵지 않습니다. 

ARS를 통해 지점별로 연결이 되어 잘못 전화를 하거나 무작위로 들어오는 전화가 줄어들었습니다.