VoIP 뜻, VoIP 전화, VoIP service 알아보기

VoIP 뜻, VoIP 전화, VoIP service 알아보기

VoIP 뜻은 무엇일까요?

VoIP(Voice Over Internet Protocol) 뜻은 쉽게 말하면 인터넷전화입니다. 더 정확하게는 인터넷 상에서 음성과 영상을 전송하는 기술을 의미합니다. VoIP 전화는 일반 전화와 거의 동일하게 작동하며 겉보기에도 일반 유선전화기와 큰 차이가 없어보일 수 있지만, 전화 배선 대신 인터넷 연결을 사용한다는 차이를 가지고 있습니다.

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유선전화(PSTN)와 VoIP의 차이점

 

기존 아날로그 유선전화의 경우 회선 독점방식인 PSTN(Public Switched Telephone Network)을 이용하였는데요. 아날로그 방식 PSTN은 우수한 통화 품질과 안정성을 보장하지만 고가의 통화료 및 관리/유지비가 든다는 단점이 있습니다. 또한 음성 이외의 데이터 전송에는 적합하지 않습니다. 

 

반면 VoIP service는 패킷 망(=인터넷 망)을 사용하기 때문에 통화료가 저렴하고 음성뿐만 아니라 텍스트, 이미지, 동영상 등 다른 멀티미디어 데이터를 전송할 수 있습니다. 저렴하고 쉬운 설치로 많은 개인, 기업에서 선택하고 있죠.

 

VoIP은 점차 mVoIP(Mobile VoIP)으로 발전되어 왔는데요. m-VoIP은 인터넷 전화기반의 VoIP을 모바일에서도 사용 가능하도록 서비스를 제공하는 모바일 인터넷 전화입니다. 자율좌석제, 재택・원격근무, 외근・출장, 스마트오피스 등 다양한 기업에서 mVoIP을 활용하고 있습니다.

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아톡비즈 VoIP, mVoIP 서비스

 

아톡비즈는 WEB-RTC로 VoIP, mVoIP 서비스를 포함하고 있는 기업 전용 서비스입니다. IP폰, PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디바이스를 지원합니다. 전화 뿐만 아니라 실시간 채팅, 문자, 게시판, 공지사항 등 다양한 커뮤니케이션 기능이 제공됩니다. 

 

또한 ARS(IVR)를 통해 효율적인 전화 안내멘트 송출 및 상담원 분배가 가능합니다. 아래 배너를 통해 아톡비즈 ARS서비스를 직접 체험해 보실 수 있습니다.

 

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아톡비즈 VoIP, mVoIP