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핸드폰으로 회사전화 이용하고 기종 상관없이 통화녹음기능 사용해보세요_아톡비즈 |핸드폰으로 회사,사무실 전화 기능 그대로 이용방법 및 통화내용을 녹음하여 업무에 맞게 사용해보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 핸드폰으로 회사,사무실 전화 기능을 문의주시는 분들이 많아지고 사용하시는 분들이 많이계시는 가운데, 추가적으로 많은 문의와 신청을 하시는 서비스가 전화 녹취 기능인데요, 아톡비즈 서비스를 이용하시는 분들이라면 언제든지 부가서비스로 전화기능에 녹취시스템을 함께 사용하여 이용이 가능합니다. 기존, 아톡비즈 서비스를 이용하고계시는 분들이 아니더라도 간편하게 신청하여 통화녹음 기능을 이용하실 수 있으니 언제든지 문의주시기 바랍니다. 회사전화 및 사무실 전화를 핸드폰에서 그대로 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기능을 구현하고 싶으시고 전화 내용을 녹음하여 사용을 원하시는 고객.. 2020. 7. 17.
핸드폰으로 대표번호를 설정하여 사용해보세요_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다:) 이미 회사에서 사용하고 계시는 대표번호가 있으시다면, 아톡비즈 오피스상품으로 언제든지 아톡비즈로 번호이동을 하여 고객님의 핸드폰에서 회사전화를 사용하실 수 있습니다. 사용하고 계시는 번호가 없으시더라도 아톡비즈에서 번호를 발급받아 사용하는 방법도 있으니 언제든지 편하게 연락 주시기 바랍니다. 스마트오피스 구축을 원하시는 고객님, 외부에서 회사 전화를 받아야 할 일이 많으신 고객님, 불필요한 케이블을 줄이고 싶으신 고객님께서는 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용해보세요. 외부에 있는 직원과 돌려주기, 내선통화, 당겨받기 등 기능을 사용하실 수 있으며, 아톡비즈에서 기업에서 필요한 다양한 프로그램 채팅, 조직도 등과 함께 사용이 가능합니다. 사무실에 유선전화기를 .. 2020. 7. 13.
사무실 전화 구축은 아톡비즈 서비스에서 웹 팩스 까지 한번에! 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 최근 모바일FMC기능을 문의하시는 고객님들이 굉장히 많이 계시는데요, FMC기능이란 쉽게 말해서 핸드폰을 이용해서 사무실 전화를 편리하게 이용할 수 있는 기능입니다. 핸드폰으로 사무실에 있는 직원과 내선통화, 돌려주기, 당겨받기 등 과 같은 사무실 전화기능을 그대로 외부, 재택에서 구현이 가능합니다. 1인기업, 스타트업 등 사무실 전화번호가 필요하거나 팩스가 필요하시다면, 언제든지 아톡비즈 서비스에 문의주세요. 복잡한 설치 없이 고객님의 핸드폰으로 사무실 전화와 팩스를 간편하게 이용하실 수 있습니다. · 아톡비즈 OFFICE 휴가철 사무실 비우기 불안하다면?! 사무실 전화기를 가지고 가보세요 :) [BY 아톡비즈] 이 커다란 전화기를 어떻게 들고다녀?!아톡비즈 서비스를.. 2020. 7. 7.
[사무실전화 / 문자 / 채팅 / 웹 팩스 등] 기업에서 필요한 아톡비즈 서비스 확인해보세요. |기업에 필요한 서비스가 있으신가요? 사무실에 꼭 필요한 전화 구축부터 고객관리시스템, 팩스, 자동응답기능 까지 다양한 서비스를 아톡비즈에서 확인해 보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 모바일 FMC기능으로 사무실 전화 구축부터, CRM(고객관리프로그램), CTI(콜센터 솔루션)과 여러 부가서비스까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아톡비즈 OFFICE : - 아톡 기업용 솔루션으로, PC, 태블릿, 모바일과 같은 다양한 기기에서 사용이 가능한 전화 시스템입니다. 웹 브라우저 또는 앱을 이용하여 언제어디서나 간편하게 실시간 채팅, 음성 및 영상통화, 파일 및 화면 공유 서비스를 제공합니다. 아톡비즈 CRM : - 아톡비즈 CRM에서는 고객관리프로그램을 구축형이 아닌 클라우.. 2020. 7. 2.
사무실전화 외부, 내부에서 돌려주기/내선통화/당겨받기 기능을 사용해보세요_아톡비즈 오피스 | 아톡기업용 서비스인 아톡비즈를 소개해드립니다. 사무실전화 어떻게 사용하고 계신가요? 이젠 어디에서나 사무실에 들어온 전화를 외부에 위치한 직원, 내부 부 직원에게 돌려주기를할 수 있습니다. 또한,사무실로 들어온 전화를 순차 및 동시링을 통해 외부에 있는 직원이 전화를 받을 수 있습니다. 고객님의 핸드폰에 아톡비즈 앱을 설치 후 앱을 사용하는 직원과 사무실에서 IP폰을 사용하는 직원들을 그룹으로 묶어서 내부와 외부 내선통화를 진행 해보세요. 통신료는 절감되며, 업무 시 편리하게 사용이 가능합니다. 외부발신 > 02-123-4567 > 외부 직원 A수신 외부에서 전화를 받아 사무실에 전화를 돌려줄 수 도있으며, 반대로 사무실에서 전화를 받아 외부에 있는 직원에게 돌려줄 수 도있습니다. 사무실 대표번호로 .. 2020. 7. 1.
[아톡비즈 IVR] 대화형 자동응답 시스템 / 사무실 전화 연결음 / 자동응답 구축사례 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. ARS시스템으로 조금 더 친숙한 자동응답 시스템 하지만 ARS에서는 구현하지 못했던 기능들이 IVR에서는 가능합니다. 내선번호 클릭시 담당자에게 바로 전화가 연결되는 기능 부터 자동응답 멘트 송출 후 메시지 발송 기능까지 다양하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아톡비즈 IVR 활용으로 문의건을 간편하고 빠르게 해결해 보세요. 아톡비즈 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 아톡비즈 문의 1877-8280 2020. 6. 26.
핸드폰으로 사무실전화 구축사례 / 유선전화기 없는 스마트오피스 구축 아톡비즈에서 유선전화기 없이 핸드폰으로 사무실전화를 이용한 OFFICE상품을 구축한 업체의 구축사례입니다. 업체명 : XX쇼핑 위치 : 서울시 회선 : 40회선 회사 건물을 이전하며, 스마트 오피스로 구현하기 위해서 지저분한 케이블 정리가 필요해 기존에 사용하던 유선전화기를 제거하고 모든 직원 및 임원이 핸드폰으로 사무실 전화기를 사용하여 편리하게 사용하실 수 있도록 아톡비즈 오피스 상품 구축해드렸습니다. |도입사유 사무실 이전으로 스마트 오피스를 구현하기 위한 정책 외근 및 출장이 잦은 직원들과의 소통의 편리성 전화 / 채팅 / 조직도 등 어플 하나로 이용할 수 있어서 간편하게 업무 가능 |도입 후 효과 사무실에 유선전화기를 설치하지 않기 때문에 전기선 이외 별도 케이블이 필요하지 않음 스마트폰을 통한.. 2020. 6. 25.
[교회, 쇼핑몰, PC방 등 자동 문자] 시스템에서 자동으로 예약문자 / 카카오 알림톡 발송하세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 매번 수동으로 문자 / 카카오알림톡을 발송하고 있으시다면, 아톡비즈에서 제공하는 예약문자 기능을 통해 저렴한 비용으로 지정된 고객에게 주기적으로 예약문자 및 카카오 알림톡을 발송해보세요. 실수 할 확률은 줄어들고 편리하고 빠르게 업무 및 회원관리를 하실 수 있습니다. 아톡비즈 CRM프로그램에 고객목록을 한번에 쉽게 일괄등록 후 등록된 고객을 상대로 편리하게 문자 및 알림톡 발송을 하실 수 있으면 한번의 스케줄 설정으로 년/월/일/주/요일 단위까지 세부 지정 하여 자동발송 하실 수 있습니다. 전하고자 하는 말씀, 이벤트, 캠페인 등.. 주기적으로 세부지정해서 발송해야할 내용이 있으시다면 아톡비즈 예약문자 기능 사용하시고 편리하게 회원관리 및 고객관리를 진행해 보세요. 아.. 2020. 6. 24.
[CS 업무 처리] 자동응답시스템(IVR, ARS)으로 고객센터를 효율적으로 운영해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 기업에서 사용하는 전화 어떻게 사용하고 계신가요?! 아톡비즈에서는 모바일 FMC기능을 통해 회사 및 사무실에 따로 전화기 설치없이 핸드폰으로 사무실전화기능 그대로 사용할 수 있는 서비스를 제공해드리며, 기업 성격에 맞는 IVR시스템(대화식 자동응답)을 설정하여 사무실 전화를 효율적으로 이용하실 수 있습니다. IVR , ARS 경우 평소에 공공기관이나 은행, 통신사, 카드사등 고객센터에 전화를 걸게되면 송출되는 자동응답 멘트를 들어보신적이 있으실텐데요, 이러한 자동응답 멘트 설정만 체계적으로 잘 설정해놓아도 업무효율을 높일 수 있습니다. 계속 울리는 사무실 전화벨로 스트레스 받으셨다면 기업에 맞는 자동응답 멘트 설정하시고 필요하고 중요한 전화만을 받아 처리해보세요. 상담원.. 2020. 6. 23.
사무실 전화 기능 부터 고객관리(CRM)까지 아톡비즈 앱 으로 간편하게 이용해보세요. 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서 유무선 통합 FMC를 만나보세요. 사무실전화와 직원 휴대폰을 연동하여 사무실 / 외부 / 재택 / 해외 어디에서도 아톡비즈앱을 통해 회사 전화를 자유롭게 걸고 받을 수 있습니다. 사무실에 있는 직원과 외부에있는 직원의 내선통화 기능과 돌려주기 기능은 부터 들어오는 전화의 수신팝업 기능 까지 가능합니다. 핸드폰에 아톡비즈 어플을 이용하여 회사 전화를 자유롭게 이용해보세요. 전화기능 뿐만이 아닌 조직도, 채팅, 문자 기능 등 다양한 기능과 함께 사용이 가능합니다. 아톡비즈에서 기업에 필요한 다양한 부가적인 기능을 함께 적용하여 사용해 보세요. IVR : 자동음성 안내기능으로 N단계 까지 지원이 가능하며, IVR메시지를 통해 간단한 문의건은 상담원 연결 없이 C.. 2020. 6. 22.
아톡비즈 CRM_고객 및 상담관리 카테고리 메뉴 추가해서 사용해보세요 |안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 고객관리 프로그램이 필요하신 고객님께서는 아톡비즈 CRM프로그램 이용으로 편리하고 저렴한 비용으로 고객관리를 진행해보세요. 아톡비즈의 CRM프로그램은 웹브라우저를 기반으로 작동하기 때문에 따로 프로그램을 다운로드 또는 구축하지 않아도 간단하게 웹에서 로그인을 한다면 바로 사용할 수 있는 서비스입니다. 또한 고객들의 정보를 관리하는 과정에서 사용자가 직접 세부 데이터를 수정, 편집할 수 있기 때문에 CRM프로그램을 사용하는 여러 업체별로 맞추어 우리 기업에 필요한 내용들로 커스터마이징 하여 이용할 수 있습니다. 사무실의 컴퓨터에서만 고객관리를 진행하셨나요?! 아톡비즈의 CRM프로그램은 모바일 연동도 가능하기 때문에 인터넷이 가능한 디바이스(스마트폰 / 태블릿PC 등)에서.. 2020. 6. 18.
국제전화 요금 / 저렴한 국제전화 / 국제전화 이용법 / 아톡비즈 국제전화 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 국제전화 많이 사용하는기업에서 주목해야하는 소식! 아톡비즈에서는 국제전화 요금을 타사대비 최대90% 저렴하게 이용 하실 수 있습니다. 아톡비즈에서는 국내 최저수준의 국제전화 요금을 제공하고 있는데요 저렴한 가격으로 편리하게 고품질 국제전화를 이용해보세요. 기업에서 사용할 수 있는 다양하고 편리한 국제전화 방법을 제공해 드리고있습니다. 아톡비즈 국제전화를 편리하게 이용할 수 방법! ▶ 아톡비즈 앱을 통한 스마트폰에서 전세계 어디라도 소통가능 ▶ PC Web을 통해 업무중 바로 컴퓨터로전화걸기 가능 ▶ IP-Phone 을 사용한 유선 인터넷 전화로 국제전화 이용 가능 아톡비즈 주요국가 요금표! (아톡비즈 국제전화는 주요 12국의 국제전화가 분당 40원을 넘지 않습니다) ※국.. 2020. 6. 17.
[사무실 인터넷 전화의 편리한 이용] 핸드폰,컴퓨터로 전화기능 부터 콜통계 시스템 까지 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 서비스에서는 컴퓨터/스마트폰에서 사무실 전화가 연동되어 언제 어디서든지 편리하게 사무실 전화를 이용하실 수가있습니다. 컴퓨터에서 전화걸기, 고객명/직원 검색하여 전화걸기, 수신팝업기능으로 어디서 들어오는 전화인지 미리 확인 후 상담진행하기 등 편리하게 사무실 전화를 이용할 수 있습니다. 이미 사용하고 계시는 회사대표번호(02-123-1234)가 있어도 아톡비즈로 간단하게 번호이동하여 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 CRM기능을 이용하신다면, 효율적인 고객관리는 물론 통계 기능을 통해 효율적인 상담원 콜 배분 / 문의건의 종류 등 다양한 방면에서 이용이 가능하며, 보고서 및 마케팅에도 적극 활용하실 수 있습니다. [CRM] 고객관리를 쉽게 할 수 있는 방법은.. 2020. 6. 12.
핸드폰에서 사무실 돌려주기,내선통화 기능 사용설명_아톡비즈 오피스 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈 오피스상품이용을 하시게되면, 사무실전화 기능을 스마트폰,PC 등 인터넷이 가능한 기기에서 사용이가능한데요. 전화기능 이외에도 조직도, 채팅, 공지사항, 수신팝업 기능 등 다양한 기능을 사용하실 수 있습니다. 일반 사무실, 스타트업, 보험, 무역업, 또는 쇼핑센터 등 다양한 업종에 적합하며, 외근이 많은 업종, 협업이 필요한 사무실에 적합한 상품입니다. 공간의 제약이 없는 웹에서 로그인기능으로 이용이 가능한 아톡비즈오피스 고정된 업무전화기를 사용하시나요? - 아톡비즈에서는 고객님의 스마트폰,PC 가 업무용 전화기가 됩니다. 공용 메신저를 사용하시나요? - 아톡비즈 오피스 상품에 제공해드리는 채팅기능은 폐쇠형 채팅으로 직원들만 소통이 가능합니다. 전화를 대신 받아주.. 2020. 6. 11.
사무실에 유선전화기 설치없이 스마트폰으로 사무실전화 이용_아톡비즈 사무실에 유선전화기 설치없이 스마트폰 / PC를 통해 사무실 전화를 이용해 지저분한 케이블 없는 스마트오피스 분위기를 원하시는 업체였습니다. 컴퓨터 및 스마트폰으로 내부 외부 어디에서든 사무실 전화기능은 물론 채팅 , 조직도, 게시판등 다양한 서비스가 이용가능한 아톡비즈 오피스상품 구축해드렸습니다. |업체 : 해외쇼핑업 |회선 : 40회선 |서비스구성 : 유선전화기 없는 스마트오피스 형성 / 스마트폰을 이용한 사무실전화 | 도입사유 편리한 사무실 전화의 이용으로 업무능률 상승효과 기대 기존의 전화케이블 선정리 및 제거필요 전직원의 스마트폰에서 업무전화가 가능하여 옆자리 직원이 대신전화 받아주는 상황을 개선 |도입 후 효과 깔끔한 사무실 분위기의의 스마트오피스 형성 스마트폰을 통한 전화사용으로 내부, 외부.. 2020. 6. 10.
녹취시스템 활용으로 인바운드 없는 아웃바운드 고객센터 구축사례 상품 |IVR , 녹취 , 콜백 아톡비즈시스템에서 IVR(자동응답)과 녹취시스템을 활용하여 OB(아웃바운드)를 통해 고객센터를 진행한 업체의 구축사례입니다. 회사 대표번호로 수신이 들어오면 상담원이 직접 응대를 하지 않고 지정된 음원을 자동으로 송출후 발신자는 음성 메시지를 남긴 후, 차후 관리자(상담사)가 해당 메시지를 청취하여 OB(아웃바운드)를 진행할 수 있습니다. 아톡비즈 서비스 이용 문의 1877-8280 http://biz.atalk.co.kr/ 아톡비즈 유무선 FMC, CRM프로그램, ARS, CTI, MO, 녹취등의 기능을 조합하여 휴대폰,PC등에서 재택, 사무실에서 필요 시스템을 구현하세요. biz.atalk.co.kr 2020. 6. 8.
업무용 전화 / 컬러링 / 녹음 등 저렴한 패키지 '아톡라이트팩' 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 1인기업을 운영중이거나, 업무용 전화번호, 컬러링을 업무에 적용하여 사용하고 싶으시다면 저렴한 비용으로 제공해드리고있는 아톡 라이트팩 신청해보세요. 업무용 전화 웹팩스, 컬러링등 기업 및 업무에 필요한 기능을 저렴한 비용에 이용이 가능하여 부담없이 편리하게 사용하실 수 있습니다. 업무용 전화번호 제공 / 컬러링 / 웹팩스 / 녹음 / 문자 기능이 월 1만원에(VAT별도) 사용이 가능합니다. 아톡비즈 홈페이지 아톡비즈 유무선 FMC, CRM프로그램, ARS, CTI, MO, 녹취등의 기능을 조합하여 휴대폰,PC등에서 재택, 사무실에서 필요 시스템을 구현하세요. biz.atalk.co.kr 타 업체에 이기능 저기능 알아보실 필요없이 기업에서 필요한 기능을 아톡비즈에서 골라서.. 2020. 6. 8.
기업용 인터넷전화 구축 |사무실 전화를 더욱 편리하게 이용해보세요 | 사무실 전화의 편리한 사용 방법! 회사에서 사용하고 있는 사무실 전화 어떻게 이용하고 계신가요? 책상에 있는 전화기로만 사용하시기에는 불편함과 업무에 제약이 있을텐데요. 만약 내 핸드폰이 사무실전화가 된다면?! 업무하기 훨신 수월해질 것 같다는 생각을 해보신적 없으신가요?! 아톡비즈 서비스를 이용하시면 고객님의 핸드폰으로 사무실 전화기능을 그대로 이용하실 수 가있습니다. 사무실에있는 직원과 내선통화는 물론 돌려주기 기능, 사무실 전화번호를 내 휴대폰에서 이용할 수 있습니다 :) |핸드폰으로 이용할 수 있는 사무실전화 와 다양한 서비스 휴대폰으로 사무실 전화기능만 이용이 가능한 것은 아닙니다. 아톡비즈 앱을 통해 키패드로 전화기능은 기본이고 직원들과의 채팅/공지사항/게시판 등의 기능과 문자기능까지 기업.. 2020. 6. 5.
[콜센터 전문기능 구축] 고객관리 및 전문콜센터 기능 구축사례 아톡비즈에 문의를 주시는 고객님들의 업종은 정말 다양한데요. 기업의 업종에 제약없이 아톡비즈의 모든 프로그램이 기업에 맞춤으로 제공이 가능합니다. 아톡비즈 서비스에서 IPCC솔루션을 이용한 전문 콜센터 기능을 제공해드린 P사의 구축사례 입니다. | 업체 : 금융업 P사 | 위치 : 서울시 여의도 회선 : 9회선 구성 - 적용 서비스 : 콜백, ACD(호 라우팅 분배), 녹취, 통계, 전광판, IVR메시지, 고객관리프로그램 - 대표번호 3개, 각 번호별 별도 IVR시나리오 구성 - 5단계 IVR(자동응답기능)시나리오 적용 - 고객관리 프로그램(CRM), 콜센터 솔루션 구축 도입사유 - 기존 IVR(자동응답기능)의 추가 구성 비용 및 한계 부분으로 인해 클라우드 IVR 방식으로 변경, CRM 프로그램의 미사.. 2020. 6. 3.
간편하게 컴퓨터로 전화걸고 문자/녹취파일 관리까지 간편하게_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈서비스입니다. 사무실전화 어떻게 이용하고 계신가요? 아톡비즈에서는 기업에서 사용하는 전화를 PC와 연동하여 이용이 가능하여 보다 효율적으로 사무실 전화를 이용하실 수 있습니다. 아톡비즈 서비스를 이용하시면 고객님의 PC에서 통화했던 고객과의 통화내역 확인과 문자발송 및 녹취된 통화내용을 확인할 수 있습니다. 클라우드 시스템의 활용으로 PC와 핸드폰에서 기업에 필요한 사무실전화기능을 간편하게 이용해보세요. 아톡비즈 서비스를 이용하시면 제공하는 웹서비스 화면입니다. 통화목록 메뉴에서 우측에 있는 버튼으로 통화내용녹음 듣기 / 문자전송 / 전화걸기 가 PC에서 가능합니다. 문자가 발송된 내역 확인과 문자를 PC에서 간편하게 발송해보세요. 대량문자 발송 및 기업대표번호를 이용한 문자 수/발신 .. 2020. 6. 2.
아톡비즈 재택 및 외부 에서 사용할 수 있는 업무시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 스타트업, 쇼핑몰, 공기업, 음식점 등 전화기가 없는 기업은 없을텐데요. 부득이 하게 외부 및 재택에서 근무를 하셔야하는경우 아톡비즈에서 제공하는 다양한 시스템의 활용으로 언제,어디에서든지 업무를 진행해보세요, IVR(자동응답멘트)를 이용한 고객안내부터 고객을 등록하고 관리할 수 있는 기능까지 인터넷이 가능한 기기에서 사용이 가능합니다. |고객님의 스마트폰으로 언제 어디서나 편리하게 업무를 진행해보세요. 아톡비즈 서비스에서는 모든 프로그램이 클라우드방식을 활용하여 웹에서 로그인하는 방식으로 간편하게 이용이 가능하며, 비싼 초기 구축비가 발생하는것이 아닌 저렴한 월비용으로 간편하고 빠르게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한, 기업에서 필요로하는 다양한 서비스를 제공하여 .. 2020. 6. 1.