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사무실전화에 자동응답(IVR) 기능을 이용하여 업무효율 UP! 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 유선 단말기형태가 아닌 스마트폰에서도 회사의 전화 시스템을 그대로 적용하여 이용하실 수 있으며, 기업전화에 알맞는 IVR을 설정하여 스마트폰 및 사무실전화를 효율적으로 업무하실 수 있습니다. 모바일 FMC의 기능과 IVR시스템적용을 원하시면 언제든지 아톡비즈로 문의주시기 바랍니다. · IVR 자동응답시스템이란?! IVR이란 전화의 응답을 사람이 직접받는것이 아닌 시스템에서 자동으로 응답되는것을 의미합니다. 고정된 사무실 전화는 물론 핸드폰, FAX, WEB등 모든 통신채널에서 연동하여 이용이 가능하며, 발신자와 자동응답 사이에서 어떤 응답멘트를 송출할지 미리 설정하여 기업의 비즈니스 효율을 높혀주는 시스템이라고 할 수 있습니다. IVR을 통해 사람이 .. 2020. 5. 19.
스마트 오피스의 시작! 아톡비즈 CRM 아톡비즈에서는 고객과의 관계를 손쉽고 빠르게 정리할 수 있는 프로그램을 제공합니다. 1회선부터 필요한 회선까지 부담없이 이용하실 수 있으며, 전문 CTI(콜센터 솔루션)와 연동하여 CRM(고객관리) 기능까지 함께 사용하실 수 있습니다. 또한 클라우드 방식을 이용하여 사무실이 아닌 재택, 외부 어디에서든 고객관리가 가능합니다. CRM프로그램과 연동하여 예약문자 기능 및 카카오알림톡 기능도 가능하여 한번 설정으로 편리하게 고객들에게 예약 및 홍보 문자를 발송 하여 간편하게 마케팅을 하실 수 있습니다. 최근 재택 솔루션 및 예약 문자기능 이용을 원하시는 고객님들이 많아짐에 따라 아톡비즈 CRM프로그램이 많은 문의건을 주고 계십니다, 많은 기업들이 아톡비즈 서비스 이용하시고 기업의 업무 효율 및 매출을 늘리고 .. 2020. 5. 18.
국제전화 요금 최대 90% 저렴하게 이용가능합니다_아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 기업에서 해외로 전화해야 할 일이 많으시다면 보다 편리한 방법으로 저렴하게 사용해보세요. 아톡비즈에서는 국제전화요금을 타사에비해 최대 90%저렴하게 주요 12개국의 요금을 분당 21원부터 시작합니다. 또한 아톡비즈 국제전화는 저렴한 요금뿐만 아니라 기업에서 다양하게 이용할 수 있는 방법을 고객님들께 제공해드리고있습니다. 아톡비즈 앱을 통한 국제전화 이용 PC Web을 통한 국제전화 이용 (컴퓨터로 전화걸기가 가능합니다) IP-Phone IP폰을 사용한 유선 인터넷 전화로 국제전화 이용 일반 국제전화 대비 최대 90%저렴하고 편리하게 사용가능한 아톡비즈 서비스 이용해보세요. 국제전화 아톡비즈에서 저렴하고 편리하게 이용해보세요. 아톡비즈 문의 1877-8280 http://.. 2020. 5. 15.
아톡비즈_ 대형 쇼핑몰 CTI(콜센터시스템) 구축사례 아톡비즈에서 CTI솔루션 도입한 업체 대형 쇼핑업체 구축사례입니다. 아톡비즈 CTI 내선 / 외선통화 자동안내 음성사서함 통화연결음 Click to Call CallBack 녹음 및 청취 CID (고객정보) (아톡비즈 CTI솔루션 도입시 CRM프로그램 기본제공) · 업체 : K**** · 위치 : 서울 · 회선 : 20회선 |서비스 구성 IVR 기능을 통해 음원 송출 각 부서별 연결 후 녹취 안내 멘트 송출하고 상담원 연결진행 CRM을 통해 고객정보 등록, 등록된 고객정보는 CRM사용 직원들과 공유 CS팀에서 CTI솔루션을 10선 사용 모든 통화 호 제어기능, 상담원 세부 통계기능 CTI솔루션 10회선, CRM솔루션 10회선으로 분리 | 도입사유 기존에는 CTI솔루션을 이용하지 않았으며, 콜에대한 모든 .. 2020. 5. 14.
[재택근무 시스템] 내가 위치한 곳 어디서든 업무가능한 시스템 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스는 모든 기능을 클라우드 방식으로 연결하여, 고객님이 사용하시는 인터넷이 사용 가능한 모든 기기에서 업무를 보실 수 있습니다. 즉 스마트폰, 태블릿PC, 노트북을 가지고 계신다면 고객님이 위치하는 곳이 사무실이 됩니다. 조직도, 채팅, 컨퍼런스,CRM프로그램, CTI시스템, 키폰 기능등을 사무실, 자택에서 동일하게 사용하실 수 있습니다. 스마트한 업무공간을 아톡비즈 시스템 활용으로 만들어보세요. 지저분한 케이블없는 깔끔한 사무공간을 만들 수 있으며, 재택, 외부, 사무실 고객님이 위치한 곳 어디든지 내 손안에 사무실을 구성하실 수 있습니다 :) |아톡비즈 클라우드 시스템 기업니즈에 맞게 아톡비즈 시스템 맞춤적 용해보시고 사무실 대신 집으로 출근하여 업무를 진.. 2020. 5. 13.
[080수신거부서비스] 문자발송과 수신거부번호 발급까지 한번에 해결해보세요. 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈서비스에서는 인터넷통신 서비스를 기반으로 다양한 서비스를 고객님들께 제공하고 있습니다. 믿을 수 있는 전문 통신업체로서 문자발송과 문자발송 사용자를 위한 080수신거부서비스를 제공합니다. 080무료수신거부 번호의경우 주로 광고 및 홍보문자 하단에서 많이 확인해보셨을텐데요. 광고성 정보 수신 동의자에게 수신동의 여부확인이 의무화되면서 주기적으로 이벤트 및 홍보문자를 발송해야하는 경우에는 무.조.건 수신동의 여부확인을 해야합니다. 법률 위반시 삼천만원이라는 과태료가 부과되오니 반드시 확인하시고 문자를 발송하시기 바랍니다. 또한 아톡비즈에서는 스마트한 고객관리를 돕는 CRM프로그램과 고객에게 홍보,광고 및 예약문자를 안전하고 간편하게 발송할 수 있는 예약문자시스템도 함.. 2020. 5. 12.
고객과 기업을 연결하는, 아톡비즈 안녕하세요 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈에서는 고객관리 서비스 전문업체로서, 고객관리가 필요한 기업에서 사용할 수 있는 다양한 시스템을 제공해드리고있습니다. 고객관리가 필요한 기업이라면 어디든지, 고객관리 서비스 전문업체 아톡비즈시스템 이용해보세요. http://biz.atalk.co.kr/ 아톡비즈 유무선 FMC, CRM프로그램, ARS, CTI, MO, 녹취등의 기능을 조합하여 휴대폰,PC등에서 재택, 사무실에서 필요 시스템을 구현하세요. biz.atalk.co.kr 2020. 5. 12.