녹취5 [(주)타라유통]특수지 취급 및 종이 유통 회사_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)타라유통 타라유통 국내외 모든 종이를 가장 빠른 시간에 전달하는 글로벌 제지유통회사, 타라유통입니다. www.tarapaper.co.kr 종이 종합 유통업으로 국내외 주요 제지사 및 각종 산업 특수지 거래 네트워크를 보유하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 세심하고 정확한 응대 필요 □ 통화 내용 녹음 필요 □ 여러 관리적인 부분에 대한 강화 고객 관리와 이전 상담 내용을 보며 보다 세심하고 정확한 응대를 하기 위해서입니다. 또 고객과의 통화 내용을 자동으로 녹음할 수 있는 기능도 필요했으며 여러 관리적인 부분에 대한 강화를 위해서 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 당사가 원하는 서비스 보유 여러 곳을 알아보다 도입한.. 2023. 11. 6. 아톡비즈 상담 모아 보고 쇼핑몰 솔루션 도입하세요! 안녕하세요! 아톡비즈 입니다 :) 쇼핑몰을 운영하시는 분들이라면 고객 문의 전화 많이 받고 계실겁니다. 업체마다 판매 제품도 다른만큼 상당 방법도 다양한데 단순히 전화나 엑셀만으로 상담을 진행해 업무 효율도 떨어진다고 하는 경우가 많습니다. 이럴 때 아톡비즈 서비스 도입으로 업무를 개선할 수 있는데, 우리 회사에는 어떤 솔루션을 도입해야 할 지 고민중이신 분들을 위해 지금까지 상담 받았던 내용들 같이 확인해봐요 ▼▼쇼핑몰 상담 모아보기▼▼ 아직 어떤 서비스를 도입해야할 지 모르겠다면? 서비스에 대한 자세한 설명을 듣고 싶다면? 언제든지 아톡비즈에서 상담 받아보시길 바랍니다 😊 2023. 2. 8. [아톡비즈]반려동물 영양제/간식 전문 업체_(주)대웅펫 상호 / 브랜드 : (주)대웅펫 대웅펫 반려동물과 사람의 건강한 동행, (주)대웅펫이 함께합니다. www.daewoongpet.co.kr (주)대웅펫은 보호자들이 믿고 급여할 수 있는 반려동물용 영양제와 간식을 생산/판매하고 있습니다. ※ 임상 CRO 동물의 약품 허가를 위한 필수 단계인 임상시험과 관련하여 컨설팅 및 임상시험 수탁 서비스제공 ※ 신약 개발 반려동물의 난치성 질환을 치료 및 개선할 수 있는 혁신 신약 개발 ※ 플랫폼 서비스 반려동물을 위한 Total Healthcare 서비스를 기획, 운영하며 반려동물의 건강관리, 수의사 전용 플랫폼을 통해 교육 콘텐츠 제공 및 다양한 서비스 운영 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 제품 문의, 배송 문의등 전반적인 CS 관리 아톡비즈 .. 2022. 10. 19. '공공기관'의 통신서비스 문의 TOP3 같이 알아볼까요? ■ 신뢰할수있는 공공기관 전문 B2B 서비스 통합솔루션 '아톡비즈' 공공기관들의 통신서비스 도입 문의는 대부분의 목적이 비슷하기때문에 충분히 해결할 수 있으며, 기타 업무환경에 맞게 더 디테일한 몇몇 서비스를 맞춤형으로 구축이 가능합니다. 대부분이 개인번호노출, 녹취, 콜백, IVR, 콜분배 정도의 기능을 필요하시며, 조금 더 디테일한 서비스는 기관운영환경에 맞게 커스텀해드리고 있습니다. 공공기관 아톡비즈 통신서비스 상담문의 TOP3 한번 알아볼까요? 1. 재택근무, 외근 시 개인번호가 노출돼요. - 차신전환 후 재택근무, 외근, 출장시에 수신은 무리없이 진행이 되지만 다시 발신을 할 경우 연락처가 노출되는부분을 해결하고 싶어 하십니다. 2. 이동중에도 사무실 전화를 자유롭게 이용하고 싶어요. - 업무특.. 2022. 9. 26. 아톡비즈_ 클라우드 콜센터 구축사례 아톡비즈에서 클라우드 콜센터(ARS)를 구축한 병원의 구축사례입니다. 업체명 : XXX 병원 위치 : 서울시 회선 : 12회선 병원을 오픈함과 동시에 콜센터를 아톡비즈에서 구축하셨습니다. 인터넷 전화 070번호를 대표번호로 설정하여 수신시 ARS음원 적용하여 녹취안내 음성 송출 후 상담원연결 되는 시스템 으로 구성되었으며, IP폰 12회선, 모든 회선에 녹취기능과 녹취확인 사이트 구축해드렸습니다. ｜도입사유 · 신규 프로젝트로 해당 내용 응대에 필요한 콜센터 구축 · 별도의 녹취 시스템, 콜센터 시스템의 구축 비용등의 문제 ｜도입 후 효과 · 아톡비즈 클라우드 기반 콜센터를 통해 최초 구축비 없이 월 이용료만으로 금액 부담없이 사용 · UC기능을 통해 상담원들간 소통 및 협업을 진행 · 녹취 기능을 통해.. 2020. 5. 21. 이전 1 다음
