자동응답시스템13 [(주)에이티에스인터내셔널] 해외 음향기기(헤드셋, 스피커폰 등) 유통 기업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 에이티에스인터내셔널 자브라 한국수입총판 에이티에스인터내셔널입니다. 자브라 헤드셋 & 스피커폰 & 화상회의 카메라, 블루패럿 한국수입총판입니다. www.atsint.co.kr 당사는 덴마크 100년 전통 음향기기 제조사인 GN Audio Jabra란 브랜드의 한국 수입 총판입니다. 기업 & 고객을 대상으로 헤드셋과 이어폰, 스피커폰, 화상회의 카메라 등을 유통하고 있습니다. 특히 코로나 이후 비대면 업무 환경에 맞춰 하이브리드 재택근무, 화상 회의 솔루션등으로 기업의 니즈에 맞는 제품들을 공급하고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 기존 교환기 문제 발생 □ 기업 니즈에 맞는 서비스 구성 기존에 사내 전화를 사용하던 교환기 방식에 문제가 생겨 다른 .. 2023. 4. 24. 분양홍보관에서 고객관리는 이제 필수! 아톡비즈 분양 CRM으로 편리하게 상담 시작하세요. https://youtu.be/5wty6ImUX4Y 안녕하세요. 아톡비즈 서비스입니다. 모델하우스에서 아파트 분양 상담을 담당하고 있는 분양상담원들은 상담 업무 내내 다양한 프로그램들을 사용하게 됩니다. 하지만 상담 업무 하나 하기에도 바쁜데 너무 많은 프로그램을 사용하려고 하다 보면 금방 과부하가 걸리게 되죠. 그렇기 때문에 분양상담원들이 업무에 집중하기 좋은 프로그램은 모델하우스에서 반드시 필수라고 할 수 있는데요. 아톡비즈 분양CRM은 이러한 상황에 맞게끔 잘 구축되어 있어 몹시 편리합니다. 분양CRM에는 특히 여러 가지 기능들이 있는데요. 상담원들은 이러한 기능을 어떻게 사용하는 것이 좋은지 한 번 알아보도록 하겠습니다. 고객 정보 데이터화 고객의 기본적인 정보를 비롯하여 어떠한 상담을 진행했는지.. 2022. 3. 23. 꼭! 필요한 팁 - 업무 전화에 자동 응답 ARS 기능을 달아보자 오늘도 칼퇴! 업무 효율을 높이는 꿀팁, 사무실 전화에 자동 응답 기능을 도입해볼까요? 회사 ARS 안내멘트 셈플 시나리오, 직접 전화 걸어서 들어보세요! 회사전화 솔루션 전문 브랜드 '아톡비즈' 전화 해보세요 : ) " 070-8015-8361 " 아톡... blog.naver.com 자동 응답 기능, 이런 부분을 설정할 수 있어야 해요. 1. 시간대별 / 상황별 시나리오에 맞는 멘트 설정 2. 기계음, 성우음, 직접 녹음한 음성 등 다양하게 멘트에 사용 3. 자동 메시지로 문의 사항 및 정보를 전송 * 아톡비즈 자동응답시스템은 이 모든 기능을 클라우드 방식으로 간편하게 제공하고 있습니다. 아톡비즈 자동응답시스템 도입 후, 내 업무가 어떻게 달라지나요? 만족 1. 전화 인입 경로를 볼 수 있어 고객이 .. 2021. 12. 1. 전화 자동 응답 멘트 설정은 아톡비즈 ARS 자동응답시스템 없이 어떻게 전화 업무 처리하고 계신가요? 간단하고 반복적인 문의를 매번 응대하면, 더욱 중요한 업무에 집중할 에너지가 부족합니다. 아톡비즈 자동응답시스템 도입 후 만족스러운 3가지 1. 전화를 받기 전에 어떤 경로로 고객이 들어왔는지 선 파악하여 고객이 원하는 문의 유형에 맞게 빠른 응대를 진행할 수 있어 만족! 2. 상황별 응답을 설정할 수 있어 업무 외, 점심시간, 주말 및 공휴일 휴무 멘트 등을 구분하여 송출할 수 있어 만족! 3. 간단하고 반복적인 문의 사항은 (회사 약도 등) 전화를 직접 받지 않고 자동 발송되는 메시지로 빠르게 해결할 수 있어 만족! (IVR 메시지) 아톡비즈 자동응답시스템 신청 방법 - 홈페이지 상담 신청 또는 전화 (1877-8280) - 기업 전문 상담사와.. 2021. 10. 26. ARS와 IVR의 차이점은? 아톡비즈가 알려드립니다 이럴 때 도움 되는 글이에요. 1. 전화 관련 업무를 효율적으로 운영하고 싶은 경우 2. ARS는 익숙하게 느껴지지만, IVR은 무엇인지 궁금할 때 3. ARS 또는 IVR 도입을 위해 업체 선정을 고민하고 있을 때 직장인이 가장 부담스러워하는 업무는 무엇일까요? 조용한 사무실의 적막을 깨고 여기저기 울려대는 전화벨의 공포는 신입사원부터 팀장님, 지위를 막론하고 공감하는 업무 고충에 해당합니다. 전화 응대 업무가 많아 익숙한 경우에도 전화가 걸려오는 그 순간 뜨끔하는 것이 직장인들의 마음! 오늘은 단순, 반복적 문의 전화에 대한 스트레스를 말끔하게 없앨 수 있는 전화 자동응답시스템에 대해 소개해드리려 합니다. 자동응답시스템은 일반적으로 ARS, IVR로 나뉘기 때문에, 두 용어의 차이점도 함께 알려드리겠.. 2021. 9. 28. [아톡비즈 ARS] 전화로 고객을 응대할 때 꼭 필요한 것은?! ▲ 아톡비즈를 영상으로 만나세요! 전화로 고객을 응대할 때 꼭 필요한 것이 있습니다. 어떤 서비스인지 함께 알아볼까요? 상담원 A님은 오늘도 고객과의 소통 업무를 담당하고 있습니다. 그러나, 오늘도 비슷한 유형의 내용의 문의가 반복적으로 들어오는 바람에 다른 일은 전혀 처리하지 못한 채 스트레스만 쌓여가는데요. 고객과 소통하는 업무에는 아톡비즈 자동응답시스템이 꼭 필요합니다. 상담원이 직접 받지 않아도 좋은 반복적 문의는 자동응답시스템이 대신 처리해줄 수 있습니다. 상황별로 다른 음원을 송출 할 수 있어 휴무나 연휴 일정에도 문제가 없습니다. 예시 외에도 다양한 방법으로 시나리오를 구성할 수 있기 때문에 회사 상황에 맞게 응용이 가능합니다. 아톡비즈의 지능형 ARS(IVR)을 통해 상담 업무 효율도를 높.. 2021. 8. 31. 업무가 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 3탄] 아톡비즈는 업무를 쉽게 할 수 있도록 든든하게 서포트해줘요. 업무를 더 쉽고 편하게 처리하고 싶으시다면, 시스템 도입이 중요해요. 업무에 필요한 녹취, 자동응답, 콜백 등의 부가 서비스를 아톡비즈로 도입하세요! 아톡비즈 녹취 서비스는 별도 녹취 기기 설치 없이 통화 시작~종료까지의 모든 순간이 녹음됩니다. 아톡비즈 자동 응답 서비스는 전화를 받기 전 어떤 경로로 인입된 문의인지 담당자가 미리 알 수 있도록 자동 응답을 구성하여 송출할 수 있습니다. 아톡비즈 콜백 서비스는 놓치는 전화가 발생하지 않도록 인입된 전화를 실시간 알림으로 제공하여 통화 중, 부재중일 때도 스마트한 운용이 가능하답니다. 기업용 서비스는 꼼꼼하게 고르셔야죠 :) 편하게 문의주세요. 아톡비즈 서비스 문의 번호는 1877-8280 입니.. 2021. 5. 21. 사용이 쉬운 아톡비즈 오피스 [더 쉬운 아톡비즈 오피스 2탄] 아톡비즈는 사용이 쉬워요. 유선 전화기에 익숙하지 않은 90~00년대 생들의 사회 진입이 시작되고 있는 지금! 익숙한 스마트폰으로 사무실 전화를 사용할 수 있다면 업무 적응이 빠르고 효율적이겠죠? 아톡비즈는 어플을 다운받아 로그인하면, 사무실 번호가 내 스마트폰 안으로 들어옵니다. 내선 전화, 당겨받기, 돌려주기 등의 기능을 핸드폰으로 사용하세요. 기업 전문 상담사와 1:1 상담 가능! 기업용 서비스 도입은 꼼꼼하게 알아봐야하니까 :) 1877-8280 번호로 전화 주시면, 우리 회사에 꼭 맞는 구성으로 아톡비즈 도입을 할 수 있게 친절한 상담 도와드릴게요. 아톡비즈 오피스 사용 중인 고객사에서 가장 많이 쓰는 부가서비스는? 아톡비즈 문의 1877-8280 ▼▼▼ 도입도 쉬운 아톡비즈 ▼▼▼ https:.. 2021. 5. 17. 자동응답(ARS)기능 구축 '아톡비즈' X 엔터테인먼트사 활용사례 안녕하세요, 아톡비즈 서비스입니다. 아톡비즈는 전화를 걸면 자동으로 흘러나오는 음성 멘트, 숫자 키패드 입력을 통해 여러가지 메뉴로 넘길 수 있는 자동응답기능(ARS,IVR)을 구축해드리고 있습니다. 아톡비즈의 자동응답기능은 일반 기업체부터 식당, 서비스 업체 등 다양한 곳에서 쓰이고 있는데요. 오늘은 엔터테인먼트/연예기획사에서 아톡비즈 자동응답기능을 도입한 사례를 소개해드리겠습니다. 아톡비즈의 스마트한 자동응답 기능 소개 아톡비즈 자동응답기능은 원하는 시나리오와 업체 별 특성에 맞는 자유로운 구성이 가능합니다. 표면적인 음성 멘트로 송출되지 않는 메뉴를 설정 할 수 있어 재밌는 이벤트에 활용 가능하며, 멘트 다시 듣기 기능, 음성메시지 녹취까지 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 아톡비즈 X 엔터테인먼트.. 2021. 3. 30. 이전 1 2 다음
