고객사인터뷰51 [(주)헤르젠]주방용 가전 제품 쇼핑몰, 홈쇼핑 판매업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)헤르젠 기본 레이아웃 본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다. herzhen.com 안녕하세요. 헤르젠은 주방 소형 가전 제품을 주력으로 판매하고 있는 업체이며, 대표적인 제품으로 쌀 냉장고가 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 상담 이력을 관리할 수 있는 프로그램 필요 기존에 별다른 프로그램 사용 없이 엑셀로만 고객관리를 하고 있었는데 규모가 커지면서 상담 이력까지 관리할 수 있는 프로그램이 필요했습니다. 상담을 받아보니 아톡비즈 CRM을 사용하면 한번 통화 내역 관리가 편리할 것 같았습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 직원들의.. 2023. 9. 18. [핀다]대출 비교, 핀테크 스타트업_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 핀다 대출비교플랫폼, 핀다 가장 유리한 대출 조건 찾고, 더 낮은 이자로 갈아타기 finda.co.kr 핀다(finda)는 핀테크 스타트업으로 고객이 가장 유리한 대출 조건을 찾고 더 낮은 이자로 갈아탈 수 있는 서비스를 제공하는 대출 비교 플랫폼 입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 재택근무 시에도 회사 전화 번호 사용 □ 팀원들과 같이 사용할 수 있는 전화, 문자 수발신 시스템 필요 재택근무를 할 때도 고객들이 모르는 전화라 받지 않는 경우가 있어 회사 전화를 모바일로 사용할 수 있는 기능과 여러 팀원들이 같이 사용할 수 있는 전화, 문자 수발신 시스템이 필요했어요. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 앱을 통해 개인 핸드폰에서 회사 전화 사용 □.. 2023. 9. 15. [국제보건애드보커시]국제 보건 옹호 활동 비영리단체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 국제보건애드보커시 / KAGH 국제보건애드보커시 국제보건애드보커시 kagh.imweb.me 국제보건애드보커시는 국제 사회의 보건 증진을 위하여 애드보커시 활동을 하는 비영리 단체입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 대표번호 필요 □ 재택근무 시행으로 인한 설치 없는 전화 필요 관공서간 통화할 대표번호가 필요 했으며, 재택근무를 시행하게 되면서 업무 전화를 다른 장소에서 받아야 해서 설치가 필요 없는 (업무)전화가 필요했습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 전화 배분 □ 합리적인 가격(요금제) 전화 배분이 가능하고 가격 또한 합리적이라 생각하여 아톡비즈에서 개통 했습니다. 여러 회선을 사용하고 있는데 기존에 필요 했던 기능(설치 없는 전화)을 사.. 2023. 8. 30. [길]통신사 초고속 인터넷, IPTV 등 가입 유치 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 길 - 통신사의 인터넷, IPTV, 기타 유선통신판매 업체 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 고객과 상담 시 번호 노출 방지 인터넷, IPTV 등의 가입 상담을 희망하는 고객과 전화 시 각 상담 담당자의 개인 핸드폰 번호가 노출되지 않도록 하기 위해 서입니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 처음 알게 됐지만 서비스가 만족스러움에 도입 필요한 서비스를 알아보다 아톡비즈라는 곳을 알게 됐는데, 상담을 받고 여러 곳과 비교를 해보니 만족스러워 아톡비즈에서 하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 고객에게 발신할 때 각 개인 번호가 아닌 회사 대표번호로 발신이 가능하게 됐고 상담 후에는 통화 내용이 자동으로 녹취가 되어 어 편리.. 2023. 8. 17. [(주)카메오랩]수입 자동차 전문 수리점_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)카메오랩 CARMEO LAP 카메오랩 수입차 메인터넌스 파트너 banner --> C.S Center 1544-4562 카카오톡 문의하기 근무시간 월~금 : 09:00~18:00 토요일 : 09:00~16:00 일요일 : 휴무 공휴일 : 당직 센터 운용 카메오랩 청담센터 서울시 www.carmeolap.co.kr 수입자동차 전문 수리점으로 5개의 지점을 운영하고 있는 카메오랩입니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ ARS를 통해 수신전화 통합관리(지점별 연결) 지점을 여러개 운영하고 있는데 수신 전화를 통합적으로 관리하고자 ARS를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 착신없이 모바일에서 전화 수신 □ 타사 대비 사용 방법 편리 별.. 2023. 8. 16. [(주)이음소프트]화상회의 & AI 코칭 홈트레이닝 서비스 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : (주)이음소프트 이음라이브(eumlive®) AI 홈트레이닝의 새로운 세계 ! 똑똑한 인공지능이 비대면 스포츠 교육을 도와드려요. www.eumsoft.xyz 이음소프트는 기존의 화상회의 시스템에 동작인식 AI 코칭 기능으로 시공간 제약 없이 인터랙션, 게이미피케이션 운동이 가능한 디지털 공간을 제공합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 고객 응대를 위한 회사 전화 필요 □ 개인 휴대폰에 회사 전화 연동 고객 응대를 하기 위한 회사 전화가 필요했습니다. 별도의 휴대폰이 아닌 개인 휴대폰으로 연동 하고 싶어 도입하고자 했는데 비대면 바우처에서 알아보다 아톡비즈를 알게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 서비스 간편 □ 비대면 바우처를 통한 서비.. 2023. 8. 3. [해양환경공단]해양환경 국민 플랫폼 기관_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 해양환경공단 해양환경공단 청렴도 측정 및 부패방지 시책평가 결과 표로써 연도, 기관유형, 청렴도(종합,외부,내부), 부패방지시책평가 항목으로 구성됩니다. 연도 기관유형 청렴도 부패방지시책평가 종합 외부 내부 2011 www.koem.or.kr 해양의 보전과 이용을 선도하는 해양환경 국민 플랫폼 기관입니다. 깨끗한 해양을 지키기 위해서 해양환경공단은 항상 노력하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 신속한 대응 □ 본사, 지사 직원들 간의 통신 체계 필요 방제 작업 요청이 들어왔을 때 신속하게 대응을 하기 위함이며, 이를 위해서 본사와 지사 직원들 간의 통신 체계가 필요하여 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 저렴한 월 .. 2023. 7. 25. [주식회사 경인오피씨] 부동산 개발 및 공급 사업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 주식회사 경인오피씨 안녕하세요. 주식회사 경인오피씨는 부동산 개발 및 공급 사업을 하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ ARS 서비스 필요 □ 회사 전화 모바일 사용 기능 필요 기존에는 한 사람이 전화를 다 받아 업무 처리를 했는데 전화 수신량이 많아지면서 혼자 감당하기가 힘들어 ARS가 필요했습니다. 또 대표번호를 스마트폰에서 사용할 수 있는 기능이 필요해 알아보다 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 편리한 어플 형식 □ 필요한 기능만 세팅된 어플 사용법이 어렵지 않은 어플 형식에 딱 필요한 기능만 세팅되어 있어서 아톡비즈를 선택하게 됐어요. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 고객 응대 시 텍스트 응대가.. 2023. 7. 18. [예스에이진(인더블랭크)]서울시 공간 대관 업체_아톡비즈 상호 / 브랜드명 : 예스에이진(인더블랭크) 인더블랭크 스튜디오 5개의 각기 다른 컨셉으로 꾸며진 자연광 렌탈스튜디오 입니다. intheblank.kr 서울시에서 5개의 렌탈 스튜디오를 운영하고 있습니다. 서로 다른 컨셉을 가졌지만 모두 볕이 잘 드는 자연 곳으로 따뜻한 분위기를 연출합니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 플레이스 등록용 번호 개통 네이버 플레이스 내에 번호를 등록하려 했으나, 한 개의 번호로 여러 업장 등록이 되지 않아 번호가 필요하여 서비스 및 번호 개통을 하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 모바일에서 여러 번호 수신 □ 만족스러운 비용 각 업장별로 등록된 번호가 다른데, 이 번호로 들어오는 전화들을 개인 핸드폰으로 받을 수 있고, 무엇보.. 2023. 7. 10. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
